हमारे बारे में > बिक्री उपरांत सेवा

डिलीवरी की तारीख से, पूरे वाहन और उसके सहायक उपकरण पर 12 महीने की वारंटी लागू होगी। इस बीच, विक्रेता को इंस्टॉलेशन कार्य के लिए खरीदार को मार्गदर्शन प्रदान करना होगा, और यह सुनिश्चित करना होगा कि उत्पाद इंस्टॉलेशन के बाद सामान्य रूप से अपने प्रासंगिक कार्यों को महसूस कर सके।

वारंटी अवधि के दौरान, विक्रेता गारंटी देता है कि वितरित उत्पाद निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करते हैं:

• बताए गए तकनीकी मापदंडों और विशिष्टताओं की आवश्यकताओं का अनुपालन करता है;
• सामग्री और कारीगरी संबंधी दोषों से मुक्त;
• सामान्य उपयोग और रखरखाव की स्थिति में प्रदर्शन में स्थिर और विश्वसनीय।

वारंटी अवधि के भीतर, विक्रेता निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करेगा:

1. वारंटी के कवर किए गए हिस्सों का निःशुल्क प्रतिस्थापन: यदि उत्पाद वारंटी अवधि के भीतर गैर-मानवीय दोषों या दोषों से ग्रस्त है, तो विक्रेता क्षतिग्रस्त भागों को निःशुल्क बदलने के लिए जिम्मेदार होगा।

2. तकनीकी सहायता और समन्वय: उपयोग के दौरान आने वाली तकनीकी समस्याओं को हल करने में खरीदार की सहायता के लिए टेलीफोन या ऑनलाइन तकनीकी सहायता प्रदान करें।

3. सहायक आपूर्ति: वारंटी अवधि के भीतर रखरखाव सेवाओं के लिए आवश्यक मूल फ़ैक्टरी सहायक उपकरण का प्रावधान सुनिश्चित करें।